SIGN UP & GET 5% OFF COUPON 배너 닫기


이용안내

뒤로가기
회원가입 안내
[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
주문 안내
상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
결제 안내
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 3일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
배송 안내
  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :
    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
교환/반품 안내

배송 안내

- 상품 발송은 입금 확인 후 1-3 영업일 이내 완료됩니다.

- 주문 제작 및 파인주얼리 제품 주문의 경우 3-4주 영업일 이내 완료됩니다.

 



교환 및 반품이 가능한 경우

- 제품의 불량으로 인한 하자가 확인되는 경우 교환/반품이 가능하며, 왕복 배송비는 파나쉬에서 부담합니다.

- 고객의 단순 변심으로 인한 교환/반품의 경우 고객이 왕복 배송비를 부담하게 됩니다.

- 감정서가 동봉된 경우 감정서도 훼손되지 않은 상태로 함께 반납되어야 합니다.

- 수령 시와 동일한 상품 보호용 케이스 안에 담겨 있어야 하며, 케이스는 훼손되지 않아야 합니다.

 



교환 및 반품이 불가능한 경우

- 미세한 착용의 흔적이 있는 경우에는 교환/환불이 불가능합니다.

- 태그가 달려있는 상품의 경우에 태그를 제거하거나, 감정서/감별서가 훼손된 경우 교환/환불이 불가능합니다.

- 주문 제작 상품의 경우 취소/교환/환불이 불가능합니다.

- 도금 제품의 경우 과도한 착용으로 인한 벗겨짐은 교환/환불의 사유가 될 수 없습니다.

- 수령일로부터 6개월 이내 무상수리를 원칙으로 하며, 6개월이 경과한 뒤에는 부속재료 수급 등의 상황에 따라 수선 가능 여부와 수선비용을 안내해 드립니다.

- 고객의 부주의로 인한 파손의 경우에는 6개월 이내에도 수리비가 발생할 수 있습니다.

 



교환 및 반품 절차

- 교환/반품은 상품 수령일로부터 7일 이내로 신청해야 합니다.

  · PC: MY PAGE > ORDER LIST

  · MOBILE: MEMBER > ORDER

  · 네이버페이로 구매한 경우, pay.naver.com의 결제내역에서 신청합니다.

- 모든 교환/환불은 상품의 상태를 확인한 후에 처리됩니다.

- 반품이 확인된 후 3-5영업일 이내에 처리됩니다.

- 신용카드로 결제한 경우 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않습니다.

(, 신용카드 결제 일자에 맞추어 대금이 청구될 수 있으며, 이 경우 익월 청구 시 카드사에서 환급 처리됩니다.)

환불 안내

배송 안내

- 상품 발송은 입금 확인 후 1-3 영업일 이내 완료됩니다.

- 주문 제작의 경우 3-4주 영업일 이내 완료됩니다.

 

교환 및 반품이 가능한 경우

- 제품의 불량으로 인한 하자가 확인되는 경우 교환/반품이 가능하며, 왕복 배송비는 파나쉬에서 부담합니다.

- 고객의 단순 변심으로 인한 교환/반품의 경우 고객이 왕복 배송비를 부담하게 됩니다.

- 감정서가 동봉된 경우 감정서도 훼손되지 않은 상태로 함께 반납되어야 합니다.

- 수령 시와 동일한 상품 보호용 케이스 안에 담겨 있어야 하며, 케이스는 훼손되지 않아야 합니다.

 

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 미세한 착용의 흔적이 있는 경우에는 교환/환불이 불가능합니다.

- 태그가 달려있는 상품의 경우에 태그를 제거하거나, 감정서/감별서가 훼손된 경우 교환/환불이 불가능합니다.

- 주문 제작 상품의 경우 취소/교환/환불이 불가능합니다.

- 도금 제품의 경우 과도한 착용으로 인한 벗겨짐은 교환/환불의 사유가 될 수 없습니다.

- 수령일로부터 6개월 이내 무상수리를 원칙으로 하며, 6개월이 경과한 뒤에는 부속재료 수급 등의 상황에 따라 수선 가능 여부와 수선비용을 안내해 드립니다.

- 고객의 부주의로 인한 파손의 경우에는 6개월 이내에도 수리비가 발생할 수 있습니다.

 

교환 및 반품 절차

- 교환/반품은 상품 수령일로부터 7일 이내로 신청해야 합니다.

  · PC: MY PAGE > ORDER LIST

  · MOBILE: MEMBER > ORDER

  · 네이버페이로 구매한 경우, pay.naver.com의 결제내역에서 신청합니다.

- 모든 교환/환불은 상품의 상태를 확인한 후에 처리됩니다.

- 반품이 확인된 후 3-5영업일 이내에 처리됩니다.

- 신용카드로 결제한 경우 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않습니다.

(, 신용카드 결제 일자에 맞추어 대금이 청구될 수 있으며, 이 경우 익월 청구 시 카드사에서 환급 처리됩니다.)

기타 안내
-

페이스북 인스타그램 카카오톡

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
닫기